Vendas diretas: como o setor tem reagido à pandemia?

Você conhece o setor de vendas diretas? Está relacionado à toda transação comercial que ocorre sem a necessidade de um estabelecimento fixo, e sempre tendo a figura de uma pessoa autônoma que faz a sua carreira de empreendedor, revendendo produtos e representando marcas.

Nesse mercado, que começou com a revenda de cosméticos e cuidados pessoais, são comercializados hoje artigos para o lar, eletroeletrônicos, alimentos, bebidas e até alguns tipos de serviços. Um dos principais diferenciais deste mercado é o atendimento personalizado e a comodidade oferecida aos consumidores. A atividade tem crescido no Brasil, como alternativa à falta de emprego e, também, como maneira de complementar a renda.
 

Mercado avança na pandemia

Com a pandemia, como tem reagido este segmento de vendas “porta a porta”? Segundo a ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas), o setor no País movimentou cerca de R$ 50 bilhões em 2020, resultado 10,5% maior que o apurado em 2019.

O setor cresceu no período 5,5%, ultrapassando 4 milhões de empreendedores independentes, que atuam como revendedores de produtos de saúde, beleza, utilidades domésticas, vestuário, alimentos, joalheria, entre muitos outros. Entre os revendedores, 57,8% são mulheres e 42,2% são homens. A maioria dos empreendedores é casada e tem ensino superior concluído. O Brasil ocupa hoje a 6ª posição global de vendas diretas de todo o mundo.
 

Setor aproveita transformação digital

Em tempos em que é preciso se reinventar, o mercado de vendas diretas vem buscando forças na transformação digital, utilizando ferramentas digitais para divulgação e venda de produtos.

De acordo com pesquisa realizada pela ABEVD, as vendas diretas tiveram em 2020 engajamento de 20,6% na internet, 18% no WhatsApp e 14,9% nas mídias sociais, ou seja, mais de 50% das vendas realizadas pelos empreendedores independentes ocorrem em meio digital.

O WhatsApp é a ferramenta mais utilizada de comunicação com os clientes, seja para disponibilizar informações sobre produtos ou serviços, seja para realizar atendimentos e vendas. As redes sociais, além de servirem como canal de vendas, também estabelecem o contato e o relacionamento com o cliente.

A ABEVD explica que o relacionamento, o cuidado e o carinho da venda direta podem acontecer online, com a possibilidade de conquistar mais clientes e maior divulgação dos produtos. Cabe ao empreendedor acompanhar este movimento e aproveitar as oportunidades.

Links úteis:
Dados ABEVD
https://www.abevd.org.br/dados-e-informacoes/
Pesquisa ABEVD – divulgação 30/09/2020
https://www.abevd.org.br/abevd-divulga-pesquisa-sobre-o-perfil-do-empreendedor-independente-durante-webinar/

Limitação de Responsabilidade

As informações, recomendações ou "melhores práticas" aqui contidas são fornecidas "COMO ESTÃO" e a título meramente informativo e, assim, não devem ser consideradas como uma assessoria de negócio, operacional, de marketing, financeira, jurídica, técnica, fiscal ou de qualquer outro tipo. Ao implementar qualquer nova estratégia ou prática, você deve consultar seu assessor jurídico para determinar as leis e regulamentos que podem ser aplicáveis à sua situação específica. Os custos reais, economias e benefícios resultantes de referidas recomendações, programas ou "melhores práticas" podem variar com base em suas necessidades específicas negociais e nos requisitos do programa. Pela sua natureza, as recomendações não são garantias de desempenho futuro ou resultados e estão sujeitas a riscos, incertezas e suposições que são difíceis de prever ou quantificar. Suposições foram feitas por nós à luz da nossa experiência e nossas percepções de tendências históricas, das condições atuais e dos desenvolvimentos futuros esperados e outros fatores que acreditamos sejam adequados sob a circunstância. Recomendações estão sujeitas a riscos e incertezas, e os resultados e tendências reais e futuros podem diferir materialmente das suposições ou recomendações. A Visa não é responsável pelo uso que você faça da informação aqui contida (incluindo erros, omissões, imprecisões ou faltas de oportunidades de qualquer tipo) ou por quaisquer suposições ou conclusões que você possa tirar do seu uso. A Visa não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita e renuncia explicitamente as garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica, a toda e qualquer garantia de não violação de direitos de propriedade intelectual de qualquer terceiro, qualquer garantia de que a informação irá atender aos requisitos de um cliente ou qualquer garantia de que a informação é atualizada e será livre de erros. Na extensão permitida pela lei aplicável, a Visa não será responsável perante um cliente ou qualquer terceiro por quaisquer danos ou prejuízos previstos em lei, incluindo, sem limitação, danos especiais, emergentes, incidentais ou punitivos, nem quaisquer danos por lucros cessantes, interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou outras perdas monetárias, mesmo se tiver sido notificado da possibilidade de tais danos.

Nota sobre Logos

Todas as marcas e logotipos incluídos nesta apresentação são de propriedade de seus respectivos donos, são utilizados com o propósito de identificação e não implicam em patrocínio de produtos e/ou em afiliação com a Visa.