Dicas para evitar fraudes

Destacamos algumas das formas utilizadas por golpistas e ladrões de identidade para tentar obter suas informações, e selecionamos dicas inteligentes para a prevenção de fraudes.

Mujer sonriente utilizando su computadora portátil Mujer sonriente utilizando su computadora portátil

Tipos de fraudes digitais

Existem diversos tipos de fraudes digitais, porém, de maneira geral, esse conceito é compreendido como qualquer situação em que dados bancários e/ou informações pessoais sejam utilizados indevidamente para cometer crimes, resultando em perdas para as vítimas, que podem ser tanto consumidores quanto empresas.


O que é phishing?

O “phishing” é um golpe por e-mail, e tenta enganá-lo para que você revele números de cartões, CPF, RG, senhas de contas bancárias e outras informações pessoais. A maioria dos golpes por phishing começam por um e-mail vinculado a um site falso da internet parecido com o verdadeiro - com logotipos e layouts gráfico conhecido - mas falso. Os dados pessoais digitados nesses sites são encaminhados aos fraudadores.

4 dicas para combater o phishing

01

Considere suspeito todos os e-mails que solicitam os seus dados pessoais

02

Verifique a legitimidade da consulta ligando para o número no verso do seu cartão

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03

Não responda essas mensagens nem forneça dados a sites duvidosos

04

Relate e-mail ou sites suspeitos ao banco que emitiu seu cartão


Cartão de segurança

Os cartões transformaram o modo com que as pessoas fazem compras e transações bancárias, por isso certifique-se de realizar transações para reduzir o risco de fraude. 

Dicas para ajudar a combater fraudes em lojas/caixas eletrônicos

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  • Verifique o recibo antes de assinar
  • Confira seu extrato
  • Guarde cópias dos recibos do caixa eletrônico e de suas compras
  • Fique atento as pessoas a sua volta
  • Certifique-se que ninguém próximo a você possa ver sua senha
  • No caso de viagem, informe ao banco emissor do seu cartão para onde você vai viajar e por quanto tempo
  • Informe a perda do seu cartão imediatamente 
  • A Visa nunca pedirá seu PIN ou senha 

Roubaram ou perdeu o seu cartão Visa?

Outros tipos de fraude

A fraude também pode ocorrer por computador, telefone e correspondência. Oferecemos sugestões para evitá-los.

Dicas para proteger seu computador

Antivírus e spywere
Mantenha sempre atualizado seu software de proteção e antivírus.

Senhas seguras
Crie senhas difíceis de serem descobertas. Ignore e-mails de remetentes desconhecidos.

Pop-ups
Use bloqueador de Pop-ups.

Sites seguros
Faça download de arquivos apenas em sites conhecidos.

Alertas
Solicite para o seu banco o serviço de “alerta de transação ” para acompanhar as suas compras por e-mail ou SMS.

Autenticação dupla
Medida de segurança oferecida por todas as plataformas que adiciona uma segunda camada de proteção.

Senhas
Altere regularmente as suas senhas.

 

 

A Visa nunca telefona nem escreve aos portadores de cartão solicitando dados de cartão crédito, débito ou pré-pago