O que os empresários esperam de 2021?
Publicado em 14 de janeiro de 2021
Diante dos desafios enfrentados no ano passado, o que você espera de 2021? Pesquisa realizada pela Deloitte: “Agenda 2021: Recuperação, sustentação e o legado para os negócios” aborda o impacto da Covid-19 nos negócios e analisa as expectativas do mercado em relação à recuperação da economia e das organizações.
O levantamento considerou os pontos de vista de 663 empresas de 36 segmentos econômicos e portes variados. Confira os principais resultados!
Recuperação econômica
Apesar do otimismo e de quase a totalidade dos entrevistados refletir que 2021 será um ano de crescimento, a maior parte dos entrevistados (4 em cada 5) não acredita que o Brasil vai atingir, em 2021, um nível superior de atividade econômica em relação à pré-crise.
Postos de trabalho
Para o restabelecimento da normalidade, as empresas destacam que devem aumentar o quadro de funcionários (44%) – em uma tentativa de recompor os postos de trabalho perdidos durante a pior fase da crise.
Entre os executivos que pretendem diminuir ou promover substituições em seu quadro de funcionários (32%), a maior parte fará isso visando atrair profissionais mais qualificados, ou priorizar a robotização e a automatização de processos e funções.
Transformação Digital
Com o isolamento social imposto pela pandemia, surgiram novas necessidades para as empresas, onde o digital se tornou o ponto principal, seja por meio de canais de venda online e/ou modelos de trabalho remoto para promoverem a continuidade dos negócios.
Em 2020, desde o início da crise, 85% das empresas adotaram o trabalho remoto para, no mínimo, um terço de suas equipes. Dessas, praticamente metade afirma que manterá ou ampliará o número de profissionais nesse modelo em 2021: 42% das empresas reduzirão o espaço físico de trabalho, pós-pandemia, devido à ociosidade e 36% afirmam aumentar a frequência de dias em trabalho remoto.
Também em 2020, as vendas por canais digitais cresceram para mais de dois terços das empresas aptas a praticar o e-commerce (67% das 40% que já realizavam vendas online); 35% declararam que a crise foi o motivo do aumento e 26% aumentaram sem um fator decorrente diretamente da pandemia.
Em 2021, para 95% das empresas participantes a tendência é aumentar ou manter esse índice, especialmente em infraestrutura (cloud, equipamentos, rede e telecom e serviços de TI), e em soluções (sistemas, ferramentas e softwares de gestão) e gestão de dados (big data, analytics, inteligência artificial), para 94%, em ambos os temas.
Em conjunto com essas iniciativas, e já de olho na implementação da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), 56% das empresas pretendem aumentar os investimentos em segurança digital em 2021.
Prioridades para 2021
Para acompanhar todas essas transformações digitais e de negócios, os empresários elegeram como prioridade, em 2021, investir em qualificar pessoas (84%), com criação ou ampliação de treinamentos. Em destaque, quando questionados sobre os desafios para viabilizar os projetos de investimentos em 2021, a falta de mão de obra qualificada foi um dos quatro primeiros pontos apontados pelas empresas.
O lançamento de produtos ou serviços faz parte dos planos de 82% dos entrevistados, enquanto 64% devem ampliar ou criar ações de Pesquisa & Desenvolvimento. Metade dos participantes diz que vai ampliar ou criar parcerias com startups.
Links úteis:
Acesso à íntegra da pesquisa Agenda 2021
https://www2.deloitte.com/br/en/pages/about-deloitte/articles/agenda2021.html
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