Informações importantes: Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido (UK) e Suíça

Essas informações são fornecidas pela Visa Inc., em seu nome:

e suas afiliadas, incluindo:

Entre em contato com o departamento de privacidade global da Visa no EEE, Reino Unido ou Suíça pelo e-mail [email protected] ou escreva para:

O Aviso de Privacidade Global da Visa explica os motivos pelos quais processamos suas Informações Pessoais (como definido no Aviso de privacidade global). Processamos informações pessoais somente quando temos uma base jurídica, como a seguir:

• Para preencher um contrato com você, ou conforme necessário para preencher um contrato entre você e um estabelecimento comercial ou a instituição financeira ou outra entidade que emitiu seu cartão, quando a Visa prestar serviços de pagamento ou atuar como processador de dados.
• Para fins intimamente ligados, por exemplo, ao processamento de pagamento e ao gerenciamento de conta financeira, gerenciamento de contrato, administração de website, continuidade de negócios e recuperação de desastre, segurança e prevenção contra fraudes, governança corporativa, relatórios e conformidade jurídica.
• Com seu consentimento (ou desde que você não tenha contestado ou optado por não participar, conforme apropriado sob a lei aplicável) para fornecer comunicações de marketing a você. Ou
• Para cumprir as leis aplicáveis a nós em todo o mundo

Também poderemos processar suas informações pessoais para nossos próprios interesses legítimos ou os interesses legítimos de outros, desde que esse processamento não ultrapasse seus direitos e liberdades. Em específico, processaremos suas informações pessoais conforme necessário para:

• Proteger você, a nós ou outros contra ameaças (por exemplo, ameaças de segurança ou fraude).
• Possibilitar ou administrar nosso negócio, por exemplo, para fins de controle de qualidade, relatórios consolidados e atendimento ao cliente.
• Gerenciar transações corporativas, como fusões e aquisições. E
• Compreender e melhorar nosso negócio ou relacionamento com clientes de maneira geral.

Usamos a criação de perfil e análise para compreender como as pessoas usam cartões e outros produtos Visa para fins de desenvolvimento de produtos e informações de negócios. Essas análises nos ajudam a compreender e melhorar nossos produtos, além de atender melhor aos clientes e consumidores. Também usamos as análises para segurança e contra fraudes, por exemplo, para identificar o uso não autorizado dos cartões Visa.

Não tomamos decisões automatizadas sobre você que possam afetá-lo de maneira significativa, a menos que (1) a decisão seja necessária como parte de um contrato que temos com você, (2) nós tenhamos seu consentimento explícito, ou (3) sejamos obrigados por lei a usar a tecnologia.

A lei não exige que você forneça informações pessoais para a Visa. Por exemplo, você sempre decide se quer participar de promoções ou usar serviços da Visa. Algumas informações pessoais são necessárias para que possamos celebrar um contrato com você, de modo que você possa usar nossos produtos e serviços ou participar de promoções. Nossos formulários de registro indicam quais dados são exigidos em nossos contratos.

Quando a Visa presta serviços de processamento de pagamento ou atua como processador de dados, recebemos suas Informações Pessoais de terceiros, conforme necessário para prestar os serviços ou operar a rede Visa.

Você pode escolher como a Visa usará suas Informações Pessoais. Você sempre tem o direito de opor-se às nossas comunicações de marketing. Você também pode impedir que suas Informações Pessoais sejam usadas para criar relatórios de marketing agregados e anônimos. Para exercer essas e outras opções, acesse a página Suas opções de privacidade.

A Visa também respeita os direitos dos residentes do EEE de acessar, corrigir e solicitar a exclusão ou restrição de suas informações pessoais conforme exigido pela lei. Quando a Visa for uma controladora de dados, isso significa que:

• De modo geral, você tem o direito de saber se a Visa processa suas informações pessoais. Caso assim o façamos, você tem o direito de solicitar que forneçamos uma cópia das informações pessoais ou, em alguns casos, as informações para outro controlador de dados. Se suas informações estiverem incorretas ou incompletas, você tem o direito de pedir para que sejam atualizadas.
• Você tem o direito de opor-se ao processamento de suas informações pessoais.
• Você também poderá solicitar a exclusão ou restrição das suas informações pessoais. Caso estejamos processando suas informações pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de remover seu consentimento a qualquer momento.
• Para exercer esses direitos, entre em contato conosco escrevendo para [email protected] ou para o departamento de privacidade global em um dos endereços indicados acima e um membro da nossa Equipe de Privacidade o auxiliará. Saiba que talvez seja preciso verificar sua identidade antes de processarmos sua solicitação.

Caso a Visa esteja processando suas informações pessoais como um processador de dados, você será encaminhado ao nosso cliente (por exemplo, o emissor do cartão Visa) para obter ajuda com essas solicitações.  A Visa apoia seus clientes ao responder às solicitações conforme exigido por lei.

Quando a Visa também for responsável pela proteção de suas informações pessoais com clientes ou estabelecimentos comerciais, as partes já terão firmado um acordo para determinar as respectivas responsabilidades de acordo com o GDPR. Isso diz respeito, em particular, ao exercício de seus direitos e à obrigação de fornecer informações sobre o processamento das informações pessoais. Segundo este acordo, o emissor do cartão Visa ou o estabelecimento comercial com o qual você faz uma transação comercial, conforme aplicável, é responsável por fornecer as informações sobre o processamento e atuar como ponto de contato para dúvidas e solicitações do GDPR. Verifique os avisos de privacidade fornecidos pelo emissor ou estabelecimento comercial e contate-os diretamente se desejar saber mais sobre esse acordo ou para obter assistência para as solicitações de privacidade.

Se você acreditar que estamos tratando suas informações pessoais violando a legislação aplicável, você também poderá apresentar uma reclamação ao diretor de proteção de dados da Visa, que pode ser contatado pelo departamento de privacidade global da Visa, ou a uma autoridade supervisora.

Conforme observado no Aviso de privacidade global da Visa, suas informações pessoais poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas nos Estados Unidos, em Cingapura, na Austrália, no Reino Unido e em outros países que podem não ter leis de privacidade ou proteção de dados equivalentes.

Geralmente usamos Cláusulas Contratuais padronizadas aprovadas para garantir que as informações pessoais sejam adequadamente protegidas quando forem transferidas para fora do EEE, Reino Unido ou da Suíça para países sem um nível adequado de proteção de dados, mas também poderemos fazer transferências para destinatários com regras corporativas obrigatórias aprovadas.

A Visa garantirá que qualquer transferência de informações pessoais entre o EEE, a Suíça e/ou o Reino Unido continue a ser protegida conforme descrição nesta seção e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Fale conosco pelo e-mail [email protected] caso queira obter mais informações sobre transferências internacionais ou uma cópia das cláusulas contratuais padronizadas.

Manteremos suas informações pessoais enquanto forem necessárias para os fins estabelecidos acima e por qualquer período adicional que possa ser exigido ou permitido por lei. O período em que suas informações pessoais são mantidas depende dos fins para os quais foram coletadas, como são usadas e as exigências para cumprir as leis aplicáveis. Você poderá solicitar a exclusão de suas informações pessoais pelo e-mail [email protected] ou escrevendo para o departamento de privacidade global no endereço acima. Se não tivermos uma base jurídica para reter suas informações, nós as excluiremos de acordo com a lei aplicável.